2.质保服务：产品自出售日起，在正常使用情况下，若产品出现品质故障，用户可在购买7天内无理由退换货、一个月质量问题包换，一个月到一年质量问题保修服务。若属于下列原因，恕不提供包换／保修服务：

1.不能出示有效保修卡原件和有效发票或收据，或者机身条码损毁。

2.购买产品日期、销售单位名称（盖章有效）等项目末能完整填写或涂改保修卡。

3.一切人为因素损坏、包括非正常工作环境下使用所导致的故障和损坏。

4.未经许可对产品进行改造、分解、组装或维修而发生的故障。

5.产品缺少配件，如无产品质保贴及产品相关配件等。

6.除正常使用所产生的电器性能故障外，如果外观损坏，只享受维修服务。

注：此保修服务不包括运输费用及不提供上门服务。